Aké sú možnosti platby?
Dobierka, Platba kartou a bankový prevod. Poplatok za dobierku je 1 €. Pri tovare nad 55 € sa poplatok za dobierku neúčtuje. Doporučujeme platbu bankovým prevodom alrbo platobnou kartou
Koľko stoji doprava?
2,9 € do hodnoty tovaru 55 € (platba prevodom, kartou). Tovar nad 55 Euro doprava zdarma.
Ako sa zasiela tovar ?
Prostredníctvom kuriéra Slovenskej pošty do 5 kg, alebo kuriérom UPS nad 5 kg.
Aká musí byť hodnota tovaru aby bola zľava na dopravu, resp. zdarma ?
Nad 55 € je doprava zdarma.
Za koľko dní od uskutočnenia objednávky dôjde k odoslaniu tovaru?
Do 3 prac. dní pri dobierke, resp. po prijatí platby na náš účet pri bankovom prevode.
Aký je pôvod tovaru?
Máme iba Slovensko - Česko dodávateľov. Väčšina produktov je od dodávateľa Salvia Paradise® z Českej republiky, ktorá získava tovar vo veľkých baleniach z celého sveta. Následne sa rozvažuje do menších balení, alebo slúži na výrobu prírodných produktov. Oleje sú od distribútora Meandra a sú vyrobené v Rusku, esenciálne oleje sú od Natuálnearómy s.r.o., sušené ovcocie a orechy Koan Trade s.r.o. Časť produktov je od spoločnosti Bellan, ktorá produkuje na Slovensku.
Čím je garantovaná kvalita ?
Skúsenosťou dodávateľa, ktorý nakupuje iba od overených pestovateľov a dovozcoch. Získaný tovar ďalej prechádza kontrolou kvality pred ďalším spracovaním (balenie, mletie, extrakcie atď.). Prevádzka dodávateľa je pravidelne kontrolovaná príslušnými štátnymi orgánmi. Pri certifikovaných produktoch uvádzame príslušné certifikáty.
Kvalita je pre nás tým najdôležitejšie kritériom.
Aké zľavy okrem zľavy na dopravu je možné získať?
Pri jednorázovom nákupe od 100 € je objemová zľava 3 %.
Od 150 € je objemová zľava 5 %
Pri nákupe od 250 € je 10%.
Pre registrovaných zákazníkov je to 2% na celý sortiment tovaru. Pre registrovaných s viac ako 2 nákupmi je to 5% zľava. Tiež je zľava pre držiteľov Sphere card. Viac o zľavách sa dočítate v obchodných podmienkach.
V čom je výhoda registrácie?
Máte nárok (po splnení ďalších podmienok) na získanie klubovej zľavy. Ak pri registrácií zaškrtnete políčko "Súhlasím s občasným zasielaním obchodných informácií." zašleme Vám cca 2x ročne email, kde predstavujeme novinky v sortimente.
Je možné urobiť objednávku aj mailom a aká je informovanosť o stave objednávky?
Ano, objednávka môže byť aj formou mailu, alebo telefonicky.
Pri všetkých objednávkach potvrdíme mailom prijatie objednávky a o odoslaní tovaru Vás informujeme tiež mailom a SMS .
Je celý ponúkaný sortiment skladom ?
Ano, pokiaľ nie je pri produkte napísané NIE JE SKLADOM.
Čo znamená slogan "nie sme iba market, ale aj filozofia"?
Máme radi prírodu a liečivá ukryté priamo v nej, máme rešpekt pred našimi predchádzajúcimi generáciami, ktoré v súlade s prírodou žili a tak aj liečili. Ceníme si tieto nazbierané poznatky a chceme ich popularizovať aj v dnešnej "modernej" dobe. Pokiaľ aj Vy zdieľate tieto hodnoty, môžte nás podporiť cez Facebook na našej úvodnej stránke!